Desde 1991 a Vilave, dedica-se à confecção em série de peças a feitio. Desde sempre tem assumido o compromisso de oferecer aos seus clientes um alto nível de qualidade e serviços que satisfaçam os seus requisitos e expectativas; simultaneamente compromete-se a cumprir a legislação aplicável ao sector.
A Gerência da Vilave, quer manifestar, através desta Política e de acordo com a orientação estratégica do seu sócio, tanto aos seus colaboradores como aos seus clientes e fornecedores, a sua convicção de que:
- A Qualidade é um factor chave no futuro da Empresa e deve ser assumida com responsabilidade por todos, começando pela Gerência.
- A Qualidade é prevenir, e não corrigir erros.
- A Qualidade será sempre objecto de melhoria contínua.
Desta forma, a nossa Empresa assume como principais objectivos:
- A satisfação total dos seus clientes, proporcionando os serviços solicitados segundo as suas especificações, sempre no prazo estabelecido.
- Conseguir e manter um elevado nível de Qualidade dos serviços que promova o prestigio e aumente a fidelidade dos nossos clientes.
A concretização destes objectivos é, antes do mais, uma responsabilidade da Gerência, pelo que se compromete em dotar a empresa dos recursos necessários para cumprir esta Política da Qualidade, bem como a revê-la periodicamente.
VISÃO, MISSÃO e VALORES
Visão
Ser uma referência no sector da confecção e agenciamento têxtil.
Missão
Atender às expectativas dos clientes oferecendo produtos e serviços dentro dos mais rígidos padrões de qualidade, promovendo a inovação e a melhoria continua, com o intuito de criação de valor para todas as partes interessadas.
Valores
Ética, profissionalismo, comprometimento com o meio ambiente e responsabilidade social, assentes na honestidade, competência e confiança transmitidas a todos os intervenientes organizacionais.
